Siniestros

Modelo de Solicitud de Peritación

Solicita la valoración profesional de daños por parte de un perito de la aseguradora

Plazo Respuesta
5 días
Peritación
15 días máx
Base Legal
Art. 18 LCS

Documentos Seguros Verificados

  • Plantillas oficiales sin código ejecutable
  • Formato TXT limpio y editable
  • Verificadas por expertos legales españoles
  • Cumple normativa RGPD 2026

Seguridad garantizada: Todos nuestros modelos son archivos de texto plano sin macros, scripts ni contenido malicioso.

Puntos Importantes sobre la Solicitud de Peritación

Aspectos clave para solicitar la valoración profesional de daños

Advertencia

  • La peritación debe solicitarse cuanto antes tras comunicar el siniestro a la aseguradora
  • Haz fotografías y vídeos ANTES de que llegue el perito y DURANTE la peritación
  • Tienes derecho a estar presente durante la peritación y a conocer las conclusiones
  • Consigue al menos 2-3 presupuestos profesionales para aportar al perito
  • Si no estás de acuerdo con la valoración, puedes contratar tu propio perito de parte

Cuándo usar esta carta

Situaciones que requieren solicitar formalmente una peritación

No han enviado perito

Han pasado más de 15 días desde que comunicaste el siniestro y no han designado perito ni programado visita

Daños técnicos complejos

Los daños requieren valoración especializada (daños estructurales, maquinaria, obras de arte, etc.)

Cuantía elevada

Los daños son de alto valor económico y necesitas una valoración profesional precisa para tu reclamación

Daños ocultos

Sospechas que hay daños no visibles a simple vista que necesitan ser identificados por un experto

Modelo de Carta

Personaliza los campos entre [CORCHETES] con tus datos

[Tu Nombre Completo] [Tu DNI/NIE] [Tu Dirección Completa] [Tu Teléfono] [Tu Email] [Ciudad], [Fecha] [Nombre de la Aseguradora] Att: Departamento de Siniestros [Dirección de la aseguradora] Asunto: SOLICITUD DE PERITACIÓN - Póliza nº [NÚMERO DE PÓLIZA] - Siniestro nº [NÚMERO DE SINIESTRO] Muy Sres. míos: Por medio de la presente, yo, [TU NOMBRE COMPLETO], con DNI/NIE [TU DNI], en mi calidad de ASEGURADO/TOMADOR de la póliza nº [NÚMERO DE PÓLIZA], les solicito formalmente que procedan a realizar la PERITACIÓN de los daños ocasionados por el siniestro declarado con número de expediente [NÚMERO DE SINIESTRO]. DATOS DE LA PÓLIZA: - Número de Póliza: [NÚMERO] - Tipo de Seguro: [Hogar/Auto/Comercio/Responsabilidad Civil/etc.] - Tomador: [TU NOMBRE] - Asegurado: [NOMBRE, si es diferente] - Coberturas contratadas: [Listar coberturas relevantes] - Franquicia aplicable: [Importe o porcentaje] DATOS DEL SINIESTRO: - Número de expediente: [NÚMERO DE SINIESTRO] - Fecha del siniestro: [DD/MM/AAAA] - Fecha de comunicación: [DD/MM/AAAA] - Tipo de siniestro: [Robo/Incendio/Daños por agua/Granizo/Colisión/etc.] - Lugar del siniestro: [Dirección exacta o ubicación] DESCRIPCIÓN DE LOS DAÑOS: [Describe de forma detallada los daños sufridos, los bienes afectados y la extensión de los perjuicios] Ejemplo: "Como consecuencia de la tormenta de granizo del día [FECHA], mi vehículo matrícula [MATRÍCULA] ha sufrido graves daños en la carrocería, con múltiples abolladuras en el capó, techo, maletero y ambas puertas delanteras, así como rotura del parabrisas y luna trasera." BIENES AFECTADOS Y DAÑOS ESTIMADOS: 1. [Bien 1]: [Descripción del daño] - Valor estimado: [IMPORTE] 2. [Bien 2]: [Descripción del daño] - Valor estimado: [IMPORTE] 3. [Bien 3]: [Descripción del daño] - Valor estimado: [IMPORTE] [...] VALOR TOTAL ESTIMADO DE LOS DAÑOS: [CANTIDAD] € MOTIVO DE LA SOLICITUD DE PERITACIÓN: Seleccione el motivo que corresponda: ☐ No he recibido visita del perito en un plazo razonable (más de 15 días desde la comunicación) ☐ La aseguradora no ha programado fecha para la peritación ☐ Necesito cuantificar exactamente los daños para solicitar la indemnización ☐ Los daños son de carácter técnico y requieren valoración de un experto ☐ Hay bienes de alto valor que requieren tasación profesional ☐ Existen daños ocultos que deben ser identificados por un profesional ☐ Otro motivo: [Especificar] URGENCIA DE LA PERITACIÓN: ☐ URGENTE: Los daños están ocasionando perjuicios adicionales que aumentan día a día Motivo de urgencia: [Ej: gotera activa que sigue dañando la vivienda] ☐ NORMAL: No hay urgencia especial, pero solicito que se realice en el plazo legal Tiempo transcurrido desde el siniestro: [NÚMERO] días DISPONIBILIDAD PARA LA PERITACIÓN: Para facilitar la valoración de daños, pongo a disposición del perito las siguientes fechas y horarios: Días preferentes: [Lunes a viernes / Fines de semana / Cualquier día] Horario: [Mañanas (9-14h) / Tardes (15-20h) / Flexible] Fechas concretas disponibles: - [DÍA/MES]: [Horario] - [DÍA/MES]: [Horario] - [DÍA/MES]: [Horario] Persona de contacto para coordinar la cita: Nombre: [NOMBRE] Teléfono: [TELÉFONO DE CONTACTO] Email: [EMAIL] AUTORIZACIÓN DE ACCESO (si procede): ☐ Autorizo expresamente al perito designado por la aseguradora a acceder a: - La vivienda siniestrada en [DIRECCIÓN] - El vehículo matrícula [MATRÍCULA] ubicado en [LUGAR] - El local comercial sito en [DIRECCIÓN] - [Otro bien asegurado] ☐ Adjunto copia de las llaves / código de acceso (si es necesario) ☐ Será necesaria mi presencia o la de un representante autorizado durante la peritación INFORMACIÓN ADICIONAL RELEVANTE: ☐ Se han realizado reparaciones urgentes para evitar mayores daños (adjunto facturas) ☐ Existen informes técnicos previos que pueden ser de utilidad (adjunto copias) ☐ He obtenido presupuestos de reparación de profesionales (adjunto [NÚMERO] presupuestos) ☐ Existen fotografías y/o vídeos de los daños (adjunto documentación gráfica) ☐ Se presentó denuncia policial (adjunto copia) PETICIÓN: Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Que se designe PERITO para la valoración de los daños en el plazo más breve posible 2. Que se me comunique el nombre y datos de contacto del perito designado 3. Que se coordine conmigo la fecha y hora de la visita del perito 4. Que la peritación se realice de forma exhaustiva, valorando todos los daños existentes 5. Que, una vez finalizada la peritación, se me entregue copia del informe pericial 6. Que se me informe del plazo estimado para recibir el informe y la propuesta de indemnización FUNDAMENTACIÓN LEGAL: Esta solicitud se basa en: - Artículo 18 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro: "El asegurador estará obligado a satisfacer la indemnización al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro." - Artículo 38 de la misma Ley: Establece el derecho del asegurado a la peritación contradictoria cuando exista desacuerdo. - Las condiciones particulares y generales de mi póliza que reconocen el derecho a peritación. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: ☐ Copia del DNI/NIE del asegurado ☐ Copia de la póliza de seguro ☐ Copia de la declaración del siniestro ☐ Fotografías de los daños ([NÚMERO] imágenes) ☐ Vídeos de los daños (si procede) ☐ Presupuestos de reparación ([NÚMERO] presupuestos) ☐ Facturas de reparaciones urgentes ☐ Informes técnicos o dictámenes periciales propios ☐ Denuncia policial (si procede) ☐ Parte de accidente (seguros de auto) ☐ Cualquier otra documentación relevante ADVERTENCIA: Les recuerdo que, según el artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro, el asegurador dispone de un plazo MÁXIMO de 40 DÍAS desde el siniestro para satisfacer la indemnización o justificar las razones del retraso. La demora injustificada en designar perito o en realizar la peritación puede considerarse un retraso imputable a la aseguradora, que podría dar lugar a: - Intereses de demora - Incremento del 20% de la indemnización si transcurren 2 meses sin causa justificada - Posibilidad de reclamación por incumplimiento contractual Si no recibo respuesta en un plazo de 5 días hábiles, o si la peritación no se realiza en un plazo razonable (máximo 15 días adicionales), me veré obligado a: - Contratar perito de parte a cargo de la aseguradora - Presentar reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente - Acudir al Defensor del Asegurado - Ejercitar las acciones legales que correspondan Quedo a la espera de su confirmación de la fecha de peritación. Sin otro particular, reciban un cordial saludo, [Firma] [Tu Nombre Completo] ANEXOS: [Listar todos los documentos adjuntos]

Pasos a Seguir

Proceso para solicitar la peritación efectivamente

1

Documenta exhaustivamente los daños

Antes de que venga el perito, haz fotografías y vídeos desde todos los ángulos, con luz natural, mostrando daños generales y detalles. Incluye objetos de referencia para escala. Haz un inventario completo de bienes afectados con descripción, valor y estado.

2

Consigue presupuestos profesionales

Obtén al menos 2-3 presupuestos de empresas especializadas en reparar los daños. Deben ser detallados, con partidas desglosadas, materiales, mano de obra e IVA. El perito los tendrá en cuenta para su valoración.

3

Personaliza y envía la carta por burofax

Completa todos los campos del modelo con tus datos, indica tu disponibilidad horaria amplia y adjunta copias de la documentación (fotos, presupuestos, denuncia). Envía por burofax para tener constancia fehaciente.

4

Prepara el día de la peritación

Limpia y ordena la zona afectada sin ocultar daños. Ten preparados todos los documentos (póliza, declaración, presupuestos). Graba o fotografía la visita del perito. Acompaña al perito mostrando todos los daños. Toma notas de lo que dice.

5

Solicita copia del informe pericial

Tras la peritación, solicita por escrito copia del informe. Tienes derecho a conocer las conclusiones. Si no estás de acuerdo con la valoración, puedes contratar un perito de parte y solicitar peritación contradictoria.

Preguntas Frecuentes sobre Solicitud de Peritación

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