Reclamación al Consorcio de Compensación

[Tu Nombre Completo] [Tu DNI/NIE] [Tu Dirección Completa] [Tu Teléfono] [Tu Email] [Ciudad], [Fecha] CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS Delegación de [Tu Provincia] [Dirección de la delegación correspondiente] O bien: CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS Dirección General C/ Paseo de la Castellana, 44 28046 Madrid Asunto: RECLAMACIÓN POR DAÑOS EXTRAORDINARIOS - [Tipo de Riesgo Extraordinario] - Póliza nº [NÚMERO] Estimados Sres.: Por medio de la presente, yo, [TU NOMBRE COMPLETO], con DNI/NIE [TU DNI], domiciliado en [TU DIRECCIÓN COMPLETA], en mi condición de ASEGURADO/TOMADOR/PERJUDICADO, formulo RECLAMACIÓN ante el Consorcio de Compensación de Seguros por los daños sufridos como consecuencia del siguiente EVENTO EXTRAORDINARIO: DATOS DEL RECLAMANTE: - Nombre completo: [TU NOMBRE] - DNI/NIE: [TU DNI] - Domicilio: [TU DIRECCIÓN COMPLETA] - Código Postal: [CP] - Provincia: [PROVINCIA] - Teléfono de contacto: [TU TELÉFONO] - Email: [TU EMAIL] - Carácter: ☐ Asegurado ☐ Tomador ☐ Perjudicado/Tercero ☐ Heredero/Beneficiario DATOS DE LA PÓLIZA DE SEGURO: - Compañía aseguradora: [NOMBRE DE LA ASEGURADORA] - Número de Póliza: [NÚMERO] - Tipo de seguro: ☐ Hogar ☐ Comunidades ☐ Comercio ☐ Industria ☐ Vehículo ☐ Vida ☐ Otro: [Especificar] - Fecha de contratación: [DD/MM/AAAA] - Vigencia: Desde [DD/MM/AAAA] hasta [DD/MM/AAAA] - Situación de pago: ☐ Al corriente de pago ☐ Prima pendiente (especificar) - Recibo que cubre el periodo del siniestro: [Fecha del recibo] - Importe: [CANTIDAD] € DATOS DEL EVENTO EXTRAORDINARIO: - Tipo de riesgo extraordinario: ☐ INUNDACIÓN (desbordamiento de ríos, lluvias torrenciales, gota fría/DANA) ☐ TERREMOTO / MAREMOTO ☐ ERUPCIÓN VOLCÁNICA ☐ TEMPESTAD CICLÓNICA ATÍPICA (vientos superiores a 135 km/h) ☐ CAÍDA DE CUERPOS SIDERALES / AEROLITOS ☐ TERRORISMO ☐ HECHOS O ACTUACIONES DE LAS FUERZAS ARMADAS / FUERZAS DE SEGURIDAD EN TIEMPO DE PAZ ☐ MOTÍN / TUMULTO POPULAR ☐ OTROS HECHOS DE CARÁCTER POLÍTICO-SOCIAL - Fecha del evento: [DD/MM/AAAA] - Hora aproximada: [HH:MM] - Lugar exacto del evento: [Municipio, provincia, dirección exacta] - Denominación oficial del evento (si la tiene): [Ej: DANA de septiembre 2024, Terremoto de Lorca 2011] DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL EVENTO: [Describe con detalle qué ocurrió, cómo se produjo el evento extraordinario, su intensidad y alcance] Ejemplo: "El día [FECHA], como consecuencia de la DANA que afectó a la Comunidad Valenciana, se produjeron lluvias torrenciales que superaron los 200 l/m² en 12 horas, provocando el desbordamiento del río [NOMBRE] e inundando mi vivienda situada en [DIRECCIÓN] hasta una altura de 1,5 metros en planta baja." BIEN ASEGURADO AFECTADO: - Tipo de bien: ☐ VIVIENDA HABITUAL (dirección completa): [DIRECCIÓN] ☐ VIVIENDA SECUNDARIA (dirección): [DIRECCIÓN] ☐ LOCAL COMERCIAL (actividad): [ACTIVIDAD] - Dirección: [DIRECCIÓN] ☐ NAVE INDUSTRIAL (actividad): [ACTIVIDAD] - Dirección: [DIRECCIÓN] ☐ VEHÍCULO (marca, modelo, matrícula): [DATOS] ☐ COMUNIDAD DE PROPIETARIOS (dirección): [DIRECCIÓN] ☐ OTROS BIENES: [Especificar] - Régimen de propiedad: ☐ Propietario (aportar escritura) ☐ Arrendatario (aportar contrato de alquiler) ☐ Usufructuario ☐ Otro: [Especificar] DESCRIPCIÓN DE LOS DAÑOS SUFRIDOS: [Describe de forma detallada y específica todos los daños ocasionados] DAÑOS MATERIALES AL CONTINENTE (estructura del inmueble): 1. [Daño 1]: [Descripción detallada] Valoración estimada: [IMPORTE] € 2. [Daño 2]: [Descripción detallada] Valoración estimada: [IMPORTE] € [Continuar con todos los daños estructurales] DAÑOS MATERIALES AL CONTENIDO (bienes muebles, enseres, mercancías): 1. [Bien dañado 1]: [Descripción, marca, modelo, antigüedad] Estado: ☐ Destruido totalmente ☐ Dañado parcialmente ☐ Pérdida total Valor de adquisición: [IMPORTE] € (año [AÑO]) Valor actual/reposición: [IMPORTE] € 2. [Bien dañado 2]: [Descripción completa] Estado: ☐ Destruido ☐ Dañado ☐ Pérdida Valor: [IMPORTE] € [Listar TODOS los bienes afectados con el máximo detalle posible] DAÑOS PERSONALES (si los hubiera): ☐ Fallecimiento de: [Nombre] - DNI: [DNI] - Parentesco: [Relación] ☐ Lesiones de: [Nombre] - DNI: [DNI] - Tipo de lesiones: [Descripción] ☐ Incapacidad temporal/permanente: [Especificar] Adjuntar: Partes médicos, informes hospitalarios, certificado de defunción (si procede) VALORACIÓN TOTAL DE DAÑOS RECLAMADOS: - Daños al continente (estructura): [IMPORTE] € - Daños al contenido (bienes): [IMPORTE] € - Daños personales: [IMPORTE] € - Gastos de salvamento y reducción de daños: [IMPORTE] € - Gastos de desescombro y limpieza: [IMPORTE] € - Gastos de realojamiento temporal: [IMPORTE] € - Pérdida de beneficios/lucro cesante (actividad económica): [IMPORTE] € TOTAL RECLAMADO: [CANTIDAD TOTAL] € COMUNICACIÓN PREVIA DEL SINIESTRO: ☐ Comuniqué el siniestro a mi aseguradora el día: [DD/MM/AAAA] Número de expediente asignado: [NÚMERO] Respuesta de la aseguradora: [Indicar si aceptaron, denegaron, o remitieron al Consorcio] ☐ Comuniqué el siniestro directamente al Consorcio el día: [DD/MM/AAAA] Vía: ☐ Teléfono ☐ Online ☐ Presencial ☐ Correo ☐ La aseguradora me indicó que acudiera directamente al Consorcio SITUACIÓN ACTUAL: ☐ No he recibido respuesta del Consorcio tras [NÚMERO] días desde la comunicación ☐ El Consorcio ha enviado perito, pero: ☐ No estoy de acuerdo con su valoración (infravaloración de [IMPORTE] €) ☐ No incluyó todos los daños ☐ Aplicó criterios que considero incorrectos ☐ He recibido una propuesta de indemnización de [IMPORTE] € que considero insuficiente ☐ Han transcurrido más de [NÚMERO] meses sin resolución ☐ Han denegado total o parcialmente mi reclamación FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN: COBERTURA DEL CONSORCIO: Según el Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto Legal del Consorcio de Compensación de Seguros, este organismo público cubre los daños ocasionados por RIESGOS EXTRAORDINARIOS cuando: 1. Existe una póliza de seguro vigente y al corriente de pago que incluya el recargo del Consorcio 2. El evento se califica como "extraordinario" según la normativa 3. Los daños están directamente causados por el evento extraordinario En mi caso se cumplen TODOS los requisitos: ☑ Tenía póliza vigente en la fecha del evento (póliza nº [NÚMERO] con [ASEGURADORA]) ☑ Estaba al corriente de pago (adjunto recibos) ☑ El evento [TIPO DE EVENTO] está catalogado como riesgo extraordinario ☑ Los daños fueron directamente causados por dicho evento NORMATIVA APLICABLE: - Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre (Estatuto Legal del CCS) - Reglamento del Seguro de Riesgos Extraordinarios (aprobado por RD 300/2004) - Ley 50/1980, de Contrato de Seguro - Condiciones del seguro de riesgos extraordinarios del Consorcio MOTIVOS DE DESACUERDO (si procede): [Si no estás de acuerdo con una valoración o denegación, explica detalladamente por qué] Ejemplo: "El perito del Consorcio ha valorado los daños en el mobiliario de cocina en 3.000 €, cuando el coste real de reposición de una cocina equivalente es de 8.000 € según presupuestos que adjunto. La diferencia de 5.000 € carece de justificación." PRUEBAS APORTADAS: DOCUMENTACIÓN OBLIGATORIA: ☐ Copia del DNI/NIE del reclamante ☐ Copia de la póliza de seguro (condiciones particulares y generales) ☐ Justificantes de pago de las primas (especialmente la que cubre el periodo del evento) ☐ Declaración del siniestro (a la aseguradora o al Consorcio) DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA DEL BIEN ASEGURADO: ☐ Escritura de propiedad / Nota simple registral ☐ Contrato de arrendamiento (si eres inquilino) ☐ IBI / Recibo del Impuesto sobre Bienes Inmuebles ☐ Ficha técnica del vehículo y permiso de circulación (si es vehículo) DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA DE DAÑOS: ☐ Fotografías de los daños (adjunto [NÚMERO] fotografías) ☐ Vídeos de los daños ☐ Parte de la aseguradora (si lo hay) ☐ Informe del perito del Consorcio (si ya vino) ☐ Informe de perito de parte (si contrataste uno propio) DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA DEL VALOR: ☐ Presupuestos de reparación ([NÚMERO] presupuestos de empresas especializadas) ☐ Facturas de compra de los bienes dañados ☐ Facturas de reparaciones de emergencia ya realizadas ☐ Tasaciones profesionales ☐ Inventario de bienes afectados con valores DOCUMENTACIÓN SOBRE EL EVENTO EXTRAORDINARIO: ☐ Certificado del Ayuntamiento sobre el evento y los daños ☐ Noticias de prensa sobre el evento ☐ Informes meteorológicos oficiales (AEMET) ☐ Declaración de zona catastrófica (BOE) ☐ Denuncia policial (si procede en caso de terrorismo o tumulto) OTROS DOCUMENTOS: ☐ Acta notarial de daños (si se levantó) ☐ Informes técnicos o arquitectónicos ☐ Partes médicos / Certificados médicos (daños personales) ☐ [Cualquier otra prueba relevante] TOTAL DOCUMENTOS ADJUNTOS: [NÚMERO] PETICIÓN AL CONSORCIO: Por todo lo expuesto, SOLICITO al Consorcio de Compensación de Seguros: 1. Que ADMITA A TRÁMITE la presente reclamación por daños extraordinarios 2. Que DESIGNE PERITO para la valoración de todos los daños sufridos (si no se hizo ya) 3. Que la peritación sea EXHAUSTIVA y contemple TODOS los daños descritos 4. Que se reconozca la COBERTURA del siniestro bajo el seguro de riesgos extraordinarios 5. Que se ABONE la INDEMNIZACIÓN correspondiente por importe de [CANTIDAD TOTAL] €, desglosada en: - Daños al continente: [IMPORTE] € - Daños al contenido: [IMPORTE] € - Otros gastos cubiertos: [IMPORTE] € 6. Que se apliquen las coberturas y capitales asegurados según mi póliza de seguro 7. Que se me informe del plazo de resolución y pago de la indemnización 8. Que, si existe discrepancia en la valoración, se justifique técnicamente INFORMACIÓN SOBRE OTRAS AYUDAS RECIBIDAS: ☐ He solicitado/recibido ayudas públicas del Estado/Comunidad Autónoma/Ayuntamiento Organismo: [NOMBRE] Importe: [CANTIDAD] € Conceptos: [Especificar para qué daños] ☐ He recibido indemnización de terceros responsables: [Importe y concepto] ☐ No he recibido ninguna otra ayuda o indemnización por estos daños (IMPORTANTE: Las ayudas públicas pueden ser compatibles o deducibles de la indemnización del Consorcio según normativa) AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO: - AUTORIZO al Consorcio de Compensación de Seguros a: ☑ Solicitar información a mi aseguradora sobre la póliza ☑ Acceder al inmueble/bien asegurado para inspeccionar los daños ☑ Solicitar documentación adicional que considere necesaria ☑ Contactar conmigo en el teléfono y email facilitados - CONSIENTO el tratamiento de mis datos personales conforme al RGPD (UE) 2016/679 exclusivamente para la tramitación de esta reclamación DECLARACIÓN RESPONSABLE: Declaro bajo mi responsabilidad que: - Toda la información facilitada es VERAZ y EXACTA - La documentación aportada es AUTÉNTICA - Los daños descritos fueron causados directamente por el evento extraordinario declarado - No he exagerado ni ocultado información relevante - Estoy al corriente de pago de las primas del seguro Soy consciente de que la aportación de información falsa puede dar lugar a la denegación de la indemnización y a responsabilidades legales. DATOS BANCARIOS PARA EL PAGO: Titular de la cuenta: [NOMBRE DEL TITULAR] IBAN: ES__ ____ ____ ____ ____ ____ Entidad bancaria: [Nombre del banco] (El titular debe ser el asegurado/beneficiario. Si es distinto, justificar) PLAZO DE RESOLUCIÓN: Solicito que se resuelva mi reclamación en el plazo más breve posible, teniendo en cuenta que según la normativa del Consorcio: - Valoración y propuesta de indemnización: Plazo razonable según complejidad - En caso de eventos extraordinarios masivos declarados oficialmente: Puede haber procedimientos especiales acelerados Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución favorable. En [CIUDAD], a [DÍA] de [MES] de [AÑO] Atentamente, [Firma] Fdo.: [Tu Nombre Completo] --- ANEXOS: [Listar todos los documentos que se adjuntan, numerados del 1 al X] NOTA IMPORTANTE: Esta reclamación puede presentarse: - ONLINE: A través de la web del Consorcio (www.consorseguros.es) - PRESENCIAL: En cualquier delegación provincial del Consorcio - POR CORREO: Enviando a la Delegación provincial o a la Dirección General en Madrid - A TRAVÉS DE LA ASEGURADORA: Muchas aseguradoras tramitan las reclamaciones al Consorcio Conserve copia de esta reclamación y toda la documentación enviada.